当Chrome浏览器下载文件失败时，提示网络超时，可以尝试以下方法进行处理：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接正常。尝试重启路由器或切换到其他Wi-Fi网络。
2. 清除缓存和Cookies：在Chrome浏览器中，点击菜单按钮（三个垂直点），然后选择“更多工具”>“清除浏览数据”。这将清除浏览器的缓存和Cookies，有助于解决下载问题。
3. 检查下载设置：在Chrome浏览器中，点击菜单按钮（三个垂直点），然后选择“设置”>“高级”>“下载”。确保您选择了正确的下载选项，例如“始终检查”或“自动检测”。
4. 禁用扩展程序：某些扩展程序可能会干扰下载功能。尝试禁用所有扩展程序，然后重新尝试下载文件。
5. 更新Chrome浏览器：确保您的Chrome浏览器是最新版本。访问Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/），点击“更新”按钮，然后按照提示进行更新。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系Chrome浏览器的技术支持团队寻求帮助。