1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，以便从Chrome浏览器下载和更新。
2. 清除缓存和Cookies：在Chrome浏览器中，点击右上角的“更多”按钮，然后选择“清除浏览数据”。这将清除你的浏览器缓存和Cookies，有助于解决下载和更新问题。
3. 重启浏览器：关闭并重新打开Chrome浏览器，有时这可以解决一些临时性的问题。
4. 更新Chrome浏览器：访问Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/），根据你的操作系统下载并安装最新版本的Chrome浏览器。
5. 检查下载设置：在Chrome浏览器中，点击菜单栏的“工具”>“下载”，然后检查“保存到”选项。确保你选择了正确的文件夹，以便下载的文件可以正确保存。
6. 检查下载权限：如果你无法下载文件，请确保你在Chrome浏览器中允许下载。在Chrome浏览器的设置中，找到“下载”部分，确保“允许下载”选项已启用。
7. 使用第三方下载工具：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用第三方下载工具（如IDM、Free Download Manager等）来下载文件。这些工具通常具有更强大的下载功能，可能有助于解决下载问题。